読書日記 「人は聞き方が9割」永松茂久

永松茂久

たった2時間で聞く力を身につけ、一生、愛される人物になろう

本のデータ 

著者 永松茂久 出版社 すばる舎
発行日 2021年12月22日

どんな本なの?

今回、この本は、「聞く力を高めて、安心感を与えられる人になろう」というテーマを私なりに設定してお伝えしてきました。

(37 まずは「身近な人」「大切な人」の話を聞くことから始めよう)

著者の永松茂久さんは、実業家で、人材育成などにも定評があります。

前著「人は話し方が9割」もベストセラーになりました。

えっ、話し方?聞き方?どっちが大事なの?
・・・答えは、是非、本を読んでみてくださいね(笑)

さて、聞く力。

どうして必要なのでしょうか?

そして、本の中にある聞き上手になる方法も少しだけご紹介します。

では、しばし、一緒に愛される聞き上手への道、のぞいてみましょう

聞き方上手は少ない そして、話し上手よりハードル低い!

なぜ聞き方が上手な人は得なのか?

それは、ズバリ、『人は本来話したい生き物だから』と著者は言います。

だから『人は話し上手な人よりも、話させ上手な人を求めている』

どんなイメージでしょうか?

著者は、明石家さんまさんをあげています。

いずみくん
いずみくん

さんちゃんのトーク番組って、

ゲストの話を全力で盛り上げたり、

フォローしたりして、
話しやすく回してますよね!

さんまさん、ほとんど話してません。
でも、主導権はさんまさんにあると言います。

会話の主導権を握っているのは聞いている側である

(04多くの人が持っている、コミュニケーションに対する思い込み)

なぜなら、自分が聞きたいことだけ、質問したり、関心示せばいいだけだから・・

こがねの
こがねの

「ほぉ」

「それは、どうしてなの?」

「その人、何なの?」

確かに相手は、喜んで答えてくれるわね

話し手の方が会話って回しているように思ってましたが、そうではなかったんですね。

聞き上手・・最高です。
聞きたい情報だけ聞けるんですものお得です(笑)

そして、人口少ないです。チャンスです!

全ての人が求めているものそれは、『安心感』

人間、誰もが「安心感」を求めています。

はなっから、否定されたり、怒られたりしたくないですよね。

こがねの
こがねの

肯定してくれて、

気持ちがわかってくれる人なら

安心して話せますよね。

この本の中にも元警察官の話として、こんなエピソードがあげられています。

「今まで、誰も自分のことをわかってくれなかった。でも刑事さんが、人生ではじめて俺のことをわかってくれた気がするよ。(中略)ありがとう。俺のことをわかってくれて」

(38 聞いてくれる人がたった1人でもいることで「救われる人」がいる)

元警察官の方、取り調べをして、この言葉を聞き、
人は孤独になると、判断を誤る」と思ったそうです。

犯罪までにいかなくても、迷惑をかける人や意地悪な人も
『安心感』を得られることができたら、変われるかもしれないと思ったそうです。

こがねの
こがねの

『安心感』が持てる聞き上手な人がいることは、

犯罪を減らすことにも通じるかも知れないのね。

安心して暮らせるようにもなるわね!

『安心感』を与えられる聞き上手が求められる意味がわかります

でも、人の話、いつだってちゃんと聞いているよ。

例えば、

いずみくん
いずみくん

今日、スーパーのレジで

横入りされて・・

「ふ〜ん」なんて返したら、

いずみくん<br>
いずみくん

ねえ、話聞いてます?

なんて言われるのが関の山。夫婦、恋人会話あるあるですね。

じゃあ、「スーパーのレジで横入りされたんでしょ」って言ったら、どうでしょう?

怒られますね。

それは、

話を聞いている」という人の多くは「言葉」を聞いてます。つまり内容はしっかりと把握できているのです。しかし、「話を聞いてほしい」と言う人の多くは、その話の奥にある「感情」を聞いてほしいのです

(01「ねえ、聞いている?」問題)

「それは、頭にくるね。よく我慢したね」

と、返せば、正解ということかしら?

ただ、聞いていればいいと言うことではないようです。

感情に同感して欲しいのです・・特に女性は!(アドバイスいらな〜い!)

『聞く』って難しいですね。

でも、『話す』は、1割頑張ればいいこと。

口下手でも大丈夫。ぜひ、本を開いて、聞く技術、てに入れてみては?

この本で学んだこと

・聞き上手には、お得な情報が集まってくる。質問や相槌次第で自由自在

・ただ聞いているだけじゃダメ。本当に伝えたいことは相手の感情にある

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